幫助中心
>
配送方式
配送聲明
- 瀏覽13707
- 發(fā)布時間：2017-05-03 00:00
- 來源：一禮通
1、發(fā)貨時間
1.1 一禮通應當在一禮通規(guī)定的時間內發(fā)貨，但有特殊規(guī)定的除外。
1.2 消費者申請退款時一禮通尚未發(fā)貨的，一禮通應當征得消費者同意后再發(fā)貨。
1.3 一禮通延期發(fā)貨，或者未經(jīng)消費者同意在消費者申請退款后發(fā)貨，一禮通應當追回已經(jīng)發(fā)出的商品，但消費者已經(jīng)簽收并確認收貨的除外。
2、發(fā)貨信息的確認
2.1 除買賣雙方另有約定外，一禮通應當按照訂單約定的收貨地址、收貨人信息發(fā)貨，并負責將商品送達到消費者指定的收貨地址。
2.2 如商品需要消費者到指定地點提取的，應當在商品頁面顯著位置描述予以說明，并在發(fā)貨前告知消費者并征得消費者同意。一禮通違反前述規(guī)定的，消費者有權拒絕簽收商品。
2.3 一禮通在發(fā)貨后應及時將商品信息、快遞信息在交易相關頁面予以更新。
3、收貨信息的填寫與變更
3.1 消費者應當在訂單中向一禮通提供準確的收貨地址和收貨人信息。消費者在提供收貨人信息時，可以選擇本人或者他人作為收貨人。消費者選擇他人作為收貨人，該收貨人違反本規(guī)范約定義務的，由消費者承擔相應責任。
3.2 消費者需要變更訂單中的收貨地址或收貨人信息的，應當在商品發(fā)出前與一禮通取得聯(lián)系征得一禮通的明確同意，或協(xié)商進行處理。
3.3 因消費者填寫的收貨地址和(或)收貨人信息不準確，或者未經(jīng)一禮通同意要求變更收貨地址或收貨人信息，導致一禮通發(fā)貨后商品無法送達的，運費由消費者承擔。
